Betmen Affiliates a connu une croissance remarquable depuis son lancement il y a 1,5 an, passant de seulement 10 partenaires actifs à une augmentation significative des premiers dépôts (FTDs), multipliés par 70 en peu de temps. Ce succès est en grande partie attribué à la formation stratégique et au développement de ses gestionnaires d’affiliation.
Formation des Gestionnaires d’Affiliation Débutants
La directrice de Betmen Affiliates, Margarita, a adopté une approche unique en matière de recrutement. Au lieu de privilégier l’expérience, elle a mis l’accent sur l’enthousiasme, la débrouillardise et une forte éthique de travail. Pour Margarita, les compétences peuvent être enseignées, mais la passion ne peut pas être créée. Ainsi, elle a recruté deux gestionnaires d’affiliation — l’un sans expérience en vente et l’autre sans expérience en arbitrage de trafic.
Pour développer ces nouveaux employés, Margarita a mis en place un programme de formation pratique. Elle leur a transféré certains de ses propres partenaires, a participé à des événements avec eux et leur a montré les techniques d’interaction avec les partenaires étape par étape. Les deux managers se sont rapidement adaptés, maîtrisant des compétences telles que la négociation de tarifs, la promotion des options de paiement et la conclusion de partenariats réussis.
De Gestionnaires d’Affiliation à Leaders d’Équipe
Avec l’expansion de l’équipe, Betmen avait besoin d’un leader d’équipe. Margarita a choisi de promouvoir en interne plutôt que d’embaucher à l’extérieur, valorisant la loyauté, la confiance et la compatibilité avec l’équipe. Alex et Michael, les deux gestionnaires, se sont soutenus mutuellement pour la promotion, démontrant leur camaraderie et leur respect mutuel. Margarita a finalement promu les deux au poste de leader d’équipe, une décision fructueuse qui a permis à l’équipe de continuer à prospérer.
Leçons Clés pour les Dirigeants
L’histoire de Margarita offre des enseignements précieux pour toute organisation :
La décision de Betmen Affiliates d’investir dans des débutants a porté ses fruits, créant une équipe performante et unie qui continue de dépasser les attentes. Avec pour objectif les 80 000 dépôts mensuels, l’approche de Margarita en matière de recrutement et de formation constitue un exemple solide pour les autres leaders de l’industrie.
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